छपरा 02 जनवरी 2026। बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम, 2015 के प्रभावी एवं सफल क्रियान्वयन को लेकर जिला प्रशासन पूरी तरह प्रतिबद्ध है। इसी क्रम में आज जिलाधिकारी, सारण वैभव श्रीवास्तव ने अपने कार्यालय कक्ष में लोक शिकायतों की द्वितीय अपील के तहत प्राप्त मामलों की सुनवाई करते हुए कई मामलों का समाधान किया।
जिलाधिकारी द्वारा आज कुल 13 लोक शिकायत मामलों की सुनवाई की गई। इनमें से 05 मामलों में अंतिम रूप से आदेश पारित किया गया, जबकि शेष 08 मामलों में पूर्ण प्रतिवेदन के साथ अगली तिथि पर संबंधित लोक प्राधिकार को उपस्थित होने का निर्देश दिया गया, ताकि शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निवारण सुनिश्चित किया जा सके।
सुनवाई के दौरान सेवानिवृत्त शिक्षक समीर कुमार, निवासी महम्मदपुर, प्रखंड–रिविलगंज से संबंधित सेवा शिकायत पर विशेष ध्यान दिया गया। सेवानिवृत्ति लाभ के भुगतान में हुई अनावश्यक देरी को गंभीरता से लेते हुए जिलाधिकारी ने जिला कार्यक्रम पदाधिकारी (स्थापना), शिक्षा से स्पष्टीकरण प्राप्त किया और सभी लंबित भुगतान अविलंब निष्पादित करने का स्पष्ट निर्देश दिया।
इस अवसर पर जिलाधिकारी वैभव श्रीवास्तव ने कहा कि लोक शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निवारण अत्यंत आवश्यक है। उन्होंने सभी लोक प्राधिकारों को निर्देश दिया कि वे मामलों के निपटारे में तत्परता दिखाएं और नागरिकों को अनावश्यक परेशानियों से बचाएं।
उन्होंने दो टूक कहा कि बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम, 2015 का सफल क्रियान्वयन प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है, और इसके लिए सभी पदाधिकारी सजग, संवेदनशील एवं सक्रिय भूमिका निभाएं।
जिला प्रशासन की यह सक्रियता आमजन के बीच विश्वास को और सुदृढ़ करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है।
